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Telecommunications

Als international tätiger strategischer Partner tragen wir mit unseren Dienstleistungen dazu bei, mittels Informationstechnologie Ihren Unternehmenswert zu steigern und Ihre Marktposition auszubauen. Business & IT Transformation sowie Post Merger Integration sind als Beratungsleistungen für Sie verfügbar.

Wir arbeiten nach den Konzepten des TM Forums und bieten mit CSC e4 ein produkt-
unabhängiges Architektur-Framework für flexible, prozessorientierte und SOA-basierte Integrationslösungen an.

Netz, Technik und Services
Wir tragen zur Erhöhung der Umsätze und der Servicequalität bei, indem wir Sie der Implementierung innovativer Mehrwertdienste und Delivery-Plattformen unterstützen, u.a. im Umfeld von IP-NGN/IMS. Unsere Lösungen für Sie:

  • Service-Delivery-Plattform
  • Integrated Media Delivery Plattform


    • Business Support Systeme und Operation Support Systeme
    Durch die Umsetzung unseres ganzheitlichen CRM-Konzepts erreichen Sie eine höhere Loyalität Ihrer Kunden und eine Verbesserung des Kundenwerts. Darüber hinaus bieten wir Leistungen zum Ordermanagement, zur Portaloptimierung und zu Self Service Prozessen an. Weitere Informationen finden sie hier:

  • Customer Care & Billing
  • E-Invoicing
  • Enterprise Portals
  • SAP for Telecommunications


    • Enterprise Management
    Die Reaktionsfähigkeit auf Marktrends und Kundenverhalten gewinnt weiterhin an Bedeutung. Die Optimierung des Forderungsmanagements verbessert Ihre finanzielle Position. Eine Ausrichtung der Querschnittsfunktionen als Shared Service Center (z.B. für HR, Real Estate & Facility Management) kann die Produktivität erheblich steigern. Hierzu unterstützen Sie folgende Service Offerings:

  • Business Intelligence
  • Financial Supply Chain Management
  • Immobilien- und Infrastrukturmanagement


    • Telco-Supplier
    Lieferanten von Telekommunikationsunternehmen erweitern ihre Wertschöpfungskette und bieten neben Produkten zunehmend Serviceleistungen an. Dabei müssen sie ihre Prozesse fortwährend verbessern. CSC bietet in der Industriebranche bewährte Lösungen an:

  • PLM – Product Life Cycle Management
  • Produktionslogistik und Supply Chain Management


    • Outsourcing
    CSC gehört weltweit zu den führenden Anbietern von Outsourcing auch im Telekommunikationsbereich. Profitieren Sie von unserer jahrzehntelangen Erfahrung in den Bereichen Application Outsourcing, Infrastructure Outsourcing und Business Process Outsourcing.

    Wir beraten Kunden aus allen Bereichen der Telekommunikationsbranche vom Netzbetreiber bis hin zum Service Provider, Reseller und Telco-Supplier. Zu unseren Kunden gehören u.a. Deutsche Telekom, Vodafone, o2, E-Plus, Arcor sowie weitere namhafte Anbieter.

    Kontakt
    Haben Sie Fragen oder wünschen Sie weitere Informationen?
    Schreiben Sie bitte eine E-Mail.

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