Managed Infrastructure Services umfasst den Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur des Kunden. Darunter zählen Desktops, Datacenter sowie Netzwerke.
Diese Services werden gemäß vertraglich vereinbarten Service Levels (Qualität, Mengen, Service-Zeiten) erbracht. Für Sie bedeutet dies garantierte Services, durchsetzbare Ansprüchen, und variable Kosten, da die Vergütung entsprechend der abgenommenen Mengen verrechnet wird.

Managed Desktop Services
CSC bietet die Beschaffung, die Betreuung und die Wartung von User Desktops. Zusätzlich ermöglicht CSC den Mitarbeitern des Kunden die effektive Nutzung der komplexen und vielfältigen IT-Umgebung durch hochqualifizierte User-Help-Desks und eine effektive Ausbildungs- und Supportplattform als Unterstützung für den User

Managed Data Center Services
Ob Midrange, Mainframe oder Web, Mail und ApplicationServer, CSC Fachkräfte sorgen für die Beschaffung bzw. Anpassung der Rechner, Server und Datenspeichereinheiten für bzw. an die Kundenbelange, sorgen für den Einsatz der geeigneten Betriebssysteme, wie z.B. OS390, Unix, MS Windows, Linux, und deren permanenten Betriebsfähigkeit, und garantieren die vertraglich vereinbarten, niedrigere Betriebskosten und Servicelevel beim Betrieb der Rechnerlandschaft. Hierbei ist CSC Hersteller unabhängig und kann so die für den Kunden vorteilhaftesten Systeme zum Einsatz bringen.

Managed Network Serivces
CSC übernimmt die Betreuung, die Wartung und den Ausbau der IT- und Kommunikations-Infrastruktur. Mit CSC bleibt diese Infrastruktur flexibel und anpassungsfähig, so dass die Business-Kommunikation des Kunden effektiv bleibt.