Wachstum und höhere Marktanteile stehen mehr denn je im Fokus des Bankenmarkts. Erfolgreiche Banken können im steigenden Wettbewerbsdruck gut bestehen, indem sie mit weniger Geld Kunden binden und hinzugewinnen. Sales Performance Management (SPM) von CSC verhilft dem modernen Bankvertrieb zu mehr Effektivität.
Unser Angebot
Im Rahmen des SPM bietet CSC eine Kurzanalyse von ca. vier Wochen an, um die aktuelle Situation im Bankvertrieb schnell und präzise zu erfassen und mögliche Handlungsfelder zu identifizieren. Das von CSC entwickelte Konzept zeigt auf, welche Maßnahmen erforderlich sind, um die gewünschte Zielsituation im Vertrieb zu erreichen.
Das Verfahren besteht aus drei Phasen:
Phase I / Strategie und Parameter
- Ableitung der Vertriebsausrichtung
- Ermittlung des Betrachtungs-Scope
Phase II / Status Quo und Quickcheck- Bestimmung der aktuellen Vertriebsperformance anhand des CSC SPF Quickcheck Schwerpunkt Sondierung
Phase III / Messbarkeit und Handlungsbedarf- Bestimmung von Handlungsfeldern
- Platzierung von Messpunkten
- Ggf. Auswertung und Nachsteuerung
SPM analysiert die Einflussfaktoren und Prozesse im Vertrieb und zeigt die individuellen Handlungsfelder auf. Außerdem unterstützt CSC den Transformationsprozess vom Bankberater zum Salesmanager. Mit Sales Performance Management bietet CSC ein ganzheitliches Konzept für eine schnelle Positionsbestimmung und die Darstellung messbarer Ergebnisse.
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